Im PIXEL am Gasteig (Rosenheimer Straße 5) findet jeden Dienstag die offene Sprechstunde der Digitalen Hilfe an der Theke statt. Alle Münchner:innen, die Fragen zu Internet, Smartphone, Tablet oder Computer haben, sind herzlich eingeladen – ohne Termin und ganz unkompliziert. Vor Ort stehen medienpädagogische Mitarbeiter:innen bereit, um individuelle Unterstützung zu bieten und digitale Hürden gemeinsam zu überwinden. Das Angebot ist kostenfrei und richtet sich besonders an Menschen, die bisher wenig Erfahrung mit digitalen Medien haben.

Das regelmäßige Erstellen von Backups ist entscheidend, um Ihre Daten vor Verlust zu schützen.  Dieser Thementag ist eine Weiterführung des letzten. Wir zeigen Ihnen, wie die Daten aus Ihren Mobilen Geräten auf ein Laptop übertragen.

Bitte bringen dazu ihre Mobilgerät und Laptop, das dazugehörige Kabeln, und Passwörter und ggf. ein handelsübliches externes Speichermedium mit.

Bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung mit, ob Sie einen Apple oder Android Geräte besitzen.

Im z’sam (Theresienstraße 63) findet jeden Freitag von 10 bis 16 Uhr die offene Sprechstunde der Digitalen Hilfe an der Theke statt. Alle Münchner:innen, die Unterstützung im Umgang mit Smartphone, Tablet, Computer oder Internet brauchen, können ohne Termin vorbeikommen. Vor Ort helfen medienpädagogische Mitarbeiter:innen individuell, verständlich und auf Augenhöhe – ganz gleich, ob es um Apps, E-Mails oder Geräteeinstellungen geht. Die Beratung ist kostenfrei und richtet sich besonders an Menschen, die bislang wenig Zugang zur digitalen Welt hatten.

Dieser Workshop richtet sich an alle, die ein Smartphone kennenlernen möchten – egal, ob Sie bereits eins besitzen oder noch keines haben. Wir schauen zu Beginn auf die wichtigsten Bereiche des Geräts: von der Bedienung über die ersten Grundfunktionen bis hin zu hilfreichen Einstellungen für den Alltag. Außerdem besprechen wir, welche Voraussetzungen ein Smartphone braucht, damit es funktioniert – zum Beispiel eine SIM-Karte oder einen Internetzugang. Für den Workshop braucht man keine Vorkenntnisse.

Wer schon ein eigenes Smartphone hat, kann es gerne mitbringen. Für alle anderen stellen wir Testgeräte zum Ausprobieren bereit.

Im ASZ Westend (Tulbeckstraße 31) bietet die Digitale Hilfe an der Theke alle zwei Wochen mittwochs von 13 bis 16:00 Uhr eine persönliche Beratung rund um digitale Themen an. Das Angebot richtet sich an alle Münchner*innen und Besucher*innen des ASZ, die Unterstützung im Umgang mit Smartphone, Tablet oder Computer suchen – egal ob es um grundlegende Fragen oder konkrete Probleme geht.

Die Beratung erfolgt nach vorheriger Anmeldung im ASZ (Telefonisch) und dauert jeweils 45 Minuten. So kann individuell und in Ruhe auf die Anliegen eingegangen werden.

Vom 11. Juni bis 12. Juli findet am Infomobil Neuperlach kostenfreie Beratung zu Internet und digitalen Medien statt. Sie können am eigenen Smartphone oder Laptop im persönlichen Gespräch Fragen zur Bedienung stellen und erhalten Unterstützung. Sie müssen kein eigenes Gerät mitbringen und benötigen keine Vorkenntnisse. Es sind Testgeräte vor Ort. Ein W-LAN Zugang ermöglicht auch Updates ihrer Geräte vor Ort. Die Beratung richtet sich vor allem an Menschen, die im Umgang mit dem Internet noch ungeübt sind, aber auch an Personen, die sich schon recht gut auskennen, aber Unterstützung b...

Vom 11. Juni bis 12. Juli findet am Infomobil Neuperlach kostenfreie Beratung zu Internet und digitalen Medien statt. Sie können am eigenen Smartphone oder Laptop im persönlichen Gespräch Fragen zur Bedienung stellen und erhalten Unterstützung. Sie müssen kein eigenes Gerät mitbringen und benötigen keine Vorkenntnisse. Es sind Testgeräte vor Ort. Ein W-LAN Zugang ermöglicht auch Updates ihrer Geräte vor Ort. Die Beratung richtet sich vor allem an Menschen, die im Umgang mit dem Internet noch ungeübt sind, aber auch an Personen, die sich schon recht gut auskennen, aber Unterstützung bei ...

An diesem Thementag dreht sich alles um die praktische Handyfotografie. Gemeinsam entdecken wir bei einem Spaziergang, wie man mit einfachen Tipps bessere Fotos macht – von Bildaufbau über Licht bis hin zu Motiven. Im Anschluss gibt es eine kurze Einführung in die einfache Bildbearbeitung direkt am Smartphone. Die entstandenen Bilder drucken wir aus – für eine kleine gemeinsame Ausstellung vor Ort und natürlich zum Mitnehmen.

Vom 11. Juni bis 12. Juli findet am Infomobil Neuperlach kostenfreie Beratung zu Internet und digitalen Medien statt. Sie können am eigenen Smartphone oder Laptop im persönlichen Gespräch Fragen zur Bedienung stellen und erhalten Unterstützung. Sie müssen kein eigenes Gerät mitbringen und benötigen keine Vorkenntnisse. Es sind Testgeräte vor Ort. Ein W-LAN Zugang ermöglicht auch Updates ihrer Geräte vor Ort. Die Beratung richtet sich vor allem an Menschen, die im Umgang mit dem Internet noch ungeübt sind, aber auch an Personen, die sich schon recht gut auskennen, aber Unterstützung bei ...

Vom 11. Juni bis 12. Juli findet am Infomobil Neuperlach kostenfreie Beratung zu Internet und digitalen Medien statt. Sie können am eigenen Smartphone oder Laptop im persönlichen Gespräch Fragen zur Bedienung stellen und erhalten Unterstützung. Sie müssen kein eigenes Gerät mitbringen und benötigen keine Vorkenntnisse. Es sind Testgeräte vor Ort. Ein W-LAN Zugang ermöglicht auch Updates ihrer Geräte vor Ort. Die Beratung richtet sich vor allem an Menschen, die im Umgang mit dem Internet noch ungeübt sind, aber auch an Personen, die sich schon recht gut auskennen, aber Unterstützung bei ...

Vom 11. Juni bis 12. Juli findet am Infomobil Neuperlach kostenfreie Beratung zu Internet und digitalen Medien statt. Sie können am eigenen Smartphone oder Laptop im persönlichen Gespräch Fragen zur Bedienung stellen und erhalten Unterstützung. Sie müssen kein eigenes Gerät mitbringen und benötigen keine Vorkenntnisse. Es sind Testgeräte vor Ort. Ein W-LAN Zugang ermöglicht auch Updates ihrer Geräte vor Ort. Die Beratung richtet sich vor allem an Menschen, die im Umgang mit dem Internet noch ungeübt sind, aber auch an Personen, die sich schon recht gut auskennen, aber Unterstützung bei ...

Im Rahmen des Projekts Digitale Hilfe ist in den letzten Jahren das Handbuch „Digitale Hilfe – Impulse aus der Beratungspraxis für mehr digitale Teilhabe“ entstanden. Dieses möchten wir am Donnerstag, den 24. Juli 2025, von 14–18 Uhr im Rahmen eines Fachtags in München öffentlich vorstellen.

Der Fachtag wird gemeinsam mit der Koordinierungsstelle Digitale Teilhabe (RIT) veranstaltet und richtet sich an Fachkräfte, Projekte und Interessierte aus dem Bereich der digitalen Teilhab...