Digitale Hilfe ist ein kostenfreies Angebot für alle, die Unterstützung in den Bereichen Internet und digitale Medien benötigen.
Wichtiger Hinweis:
Aufgrund von Sanierungsarbeiten am Gasteig findet die Digitale Hilfe ab dem 29. September 2026 immer dienstags von 12 bis 18 Uhr in der Stadtbibliothek im Motorama statt (Erdgeschoss, Mitmach-Lab).
Handbuch „Digitale Hilfe“
Impulse aus der Beratungspraxis für mehr digitale Teilhabe
Die Digitale Hilfe richtet sich an alle Menschen in München, die Fragen rund um Computer, Tablet und Smartphone haben. Unser Ziel ist es digitale Teilhabe zu ermöglichen, indem wir Hürden abbauen, Zugänge schaffen und interessante Angebote vermitteln. Die Digitale Hilfe ist nicht als reiner Technik-Support zu verstehen, sondern auch eine Möglichkeit für Beratung und Austausch rund um digitale Kommunikation und Kultur. Die Beratung bieten wir auf Nachfrage in folgenden Sprachen an:
Englisch • english / Dari • دری / Farsi • فارسی / Türkisch • Türkçe / Russisch • Русский / Spanisch • Español / Armenisch • Հայերեն / Rumänisch • Română
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Digitale Hilfe an der Theke
im Pixel (bis 22. Sept 2026)
Rosenheimerstraße 5 (im Gasteig)
81667 München
offene Sprechstunde
Dienstag, 12-18 Uhr
im ASZ Westend
Tulbeckstraße 31
80339 München
Sprechstunde mit Terminbuchung (089 54030820)
Mittwoch, 13-16:00 Uhr
in der Stadtbibliothek im Motorama (ab dem 29. Sept)
Rosenheimer Str. 30-32 (Mitmach-Lab, EG)
81667 München
Offene Sprechstunde
Dienstag, 12-18 Uhr
im Welcome-Center
Ruppertstr. 10
80337 München
Offene Sprechstunde für Neu-Münchner*innen
Donnerstag, 14-17 Uhr
im z’sam
Theresienstraße 63
80333 München
offene Sprechstunde
Freitag 10-16 Uhr
Digitale Hilfe am Telefon
Tel.: 089 – 21528594
Anrufanlage rund um die Uhr erreichbar.
Kalender
Für diese Auswahl sind aktuell keine Termine geplant.
Ehrenamt in der Digitalen Hilfe
Mach mit! Wir bieten engagierten Menschen die Möglichkeit, Teil unseres Teams zu werden. Ob als Praktikant:in oder als ehrenamtliche Unterstützung – wir freuen uns über dein Interesse!
Digital Help is a free service for anyone who needs support with using the internet or digital media.
دیجیتال هیلفه یک سرویس رایگان برای کسانی است که در زمینه اینترنت و رسانه های دیجیتال به پشتیبانی نیاز دارد
Dijital Yardım, internet ve dijital medya alanlarında desteğe ihtiyacı olan herkes için ücretsiz bir hizmettir.
Дигитальная помощь это бесплатная услуга для всех, кому нужна поддержка в Интернете и цифровых медиа.
Ayuda Digital es un servicio gratuito para cualquier persona que necesite apoyo en los ámbitos de internet y medios digitales.
Դիգիտալ օգնությունը անվճար ծառայություն է բոլորի համար, ովքեր աջակցության կարիք ունեն ինտերնետում և թվային մեդիայի դաշտում:
Ajutor digital este o ofertă gratuită pentru oricine are nevoie de asistență în domeniile internetului și media digitală.